Antes de iniciar a integração com a API do Desk Data, certifique-se de que você atenda aos seguintes pré-requisitos, que são essenciais para garantir uma boa experiência de integração.
Cadastro
Você deve possuir um cadastro ativo, certificando-se de que suas credenciais estão corretas e atualizadas de modo a evitar erros de autenticação. Se você ainda não possui um cadastro, faça um agora mesmo clicando aqui.
Perfil
Seu cadastro deve possuir os dados de perfil devidamente preenchidos e verificados. Certifique-se de inserir informações válidas para todos os campos solicitados, para que possam ser corretamente validados. Se ainda não preencheu os dados de seu perfil, preencha agora mesmo clicando aqui.
Pacotes de créditos
A maioria das requisições relacionadas ao recurso de consultas irá consumir créditos. Para realizar este tipo de requisição, é necessário possuir um (ou mais) pacote(s) de créditos com créditos disponíveis para a realização de consultas. Se ainda não adquiriu um pacote de créditos, adquira agora mesmo clicando aqui.
Termo de uso e política de privacidade
Ao utilizar nossa API, você concorda com o termo de uso e com a política de privacidade do Desk Data. Verifique as condições estabelecidas nestes documentos para assegurar que sua integração esteja em conformidade com as diretrizes estabelecidas.
Boas práticas
Para garantir uma integração segura, eficiente e confiável com a API do Desk Data, recomendamos seguir as boas práticas abaixo:
- HTTPS: assegure que todas as requisições sejam realizadas por meio de conexões seguras (HTTPS), protegendo os dados durante a transmissão e prevenindo interceptações.
- Limite de requisições: observe o limite de até 1.000 requisições por endereço de IP para janelas de 5 minutos. Ao ultrapassar esse limite, o endereço de IP de origem das chamadas poderá ser temporariamente bloqueado.
- Requisições em loop: evite a execução de requisições dentro de laços loop, de modo a evitar o consumo excessivo de recursos da API e de sua conta de modo acidental. Estruture sua lógica de chamadas de forma que cada requisição seja realizada somente quando necessário.
- Credenciais e access tokens: armazene suas credenciais e access tokens utilizando mecanismos seguros, como serviços de gerenciamento de segredos. Nunca exponha essas informações em locais potencialmente vulneráveis, como logs, repositórios públicos ou código-fonte.
- Tratamento de retornos: identifique os códigos de retorno de suas chamadas à API, para que possa dar o tratamento adequado a cada um deles. Para conhecer os códigos de retorno pré-definidos da API, acesse nossa página de códigos de retorno.